因存在灼伤皮肤风险,英特尔宣布召回旗下智能手表

提起可穿戴设备,你可能会第一个想到苹果Apple Watch或者是Fitbit。但其实有很多人都不知道,全球最大的半导体出产商英特尔(Intel)也在很早之前就现已进军可穿戴设备市场。不过,英特尔所发布的Basis Peak智能手表 ...

提起可穿戴设备,你可能会第一个想到苹果Apple Watch或者是Fitbit。但其实有很多人都不知道,全球最大的半导体出产商英特尔(Intel)也在很早之前就现已进军可穿戴设备市场。不过,英特尔所发布的Basis Peak智能手表最近却呈现了问题。

英特尔Basis Peak智能手表于2014年11月上市,由英特尔旗下可穿戴设备制造商Basis Sciences开发,被称为“终极的睡觉和运动追踪设备”,因为其实用性强、主动化水平高而享有不错的用户口碑。

但现在因为存在过度发热问题,英特尔不得不召回自上市以来至本年6月间出产的所有智能手表。其实早在本年6月份,该公司就接到了部分用户反映手表存在发热过度的问题,单个用户乃至反映还存在皮肤起泡、灼伤等问题。此外,在用户的投诉中,还呈现了充电底座过热乃至熔化的现象。

最初接到投诉时,英特尔表明将通过推送软件更新以解决智能手表的问题。可是英特尔却在新的声明中表明软件更新无法解决健康追踪器的发热问题,要求消费者当即停用该产品,并将下令召回所有的问题手表。

据悉,英特尔官方表明呈现问题的产品数约占出售总数的0.2%,但详细的售出数量以及是否会开发出Basis Peak智能手表的代替产品则还没有走漏。

针对问题产品的补偿,英特尔表明将会为用户全额退款,包括产品购买费、税费以及运费在内。美国用户将可取得234美元的赔偿,而欧洲用户则可取得244欧元的补偿。

“这是个困难的抉择,但客户的安满是我们最注重的。”英特尔新技能组高级副总裁兼总主管Josh Walden表明。


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